「エアトリで予約を進めたら、最後に手数料が加算されて結局高くなった!」「キャンセル料が不透明で不安……」
航空券比較サイトの最大手であるエアトリですが、2026年現在も「手数料」に関するネガティブな口コミは絶えません。しかし、その一方で「アプリの使いやすさ」や「セット予約の爆発的な安さ」で圧倒的な支持を得ているのも事実です。
この記事では、最新の料金体系を元に、悪い評判の裏側にある「損をする仕組み」と、逆に「誰よりも安く・賢く旅を予約する鉄則」を解説します。
結論:エアトリは「タイパ(時間効率)」と「セット割」を求める人のためのサイト

結論から言うと、エアトリの悪い評判の9割は**「手数料を含めた総額を確認せずに決済直前まで進んでしまったこと」**による視覚的なギャップが原因です。
2026年の旅行予約において、エアトリは単なる比較サイトではなく、「面倒な手続きをすべて一箇所で終わらせるための時短ツール」として進化しています。
エアトリの悪い評判・口コミはなぜ多い?2026年の真相
最新のユーザーレビューから見える、主な不満点は以下の3つです。
① 手数料の加算タイミング

検索結果の価格は「運賃のみ」であり、最終画面で「取扱手数料」と「支払手数料」が加算されます。2026年現在、燃油サーチャージや空港施設使用料も変動しやすいため、より「後から高くなった」と感じやすい構造になっています。
② キャンセル規定の厳しさ

LCC(格安航空会社)を利用する場合、エアトリの手数料とは別に、航空会社側の「払い戻し不可」規定が適用されます。これを理解せずに予約し、「1円も返ってこない」と嘆く口コミが散見されます。
③ 「予約番号」の二重管理

エアトリの受付番号と、航空会社の予約番号が別々に発行されるため、空港でのチェックイン時に混乱するユーザーがいるようです。
対策: エアトリのアプリを使えば、これらは自動で紐付けられ、QRコード一つで搭乗可能です。
【2026比較】エアトリの手数料は本当に高いのか?
航空会社公式サイトと比較した場合の、一般的なコスト構造は以下の通りです。
| 項目 | エアトリ | 航空会社公式サイト |
| 検索・比較 | 13社を一括30秒で比較 | 1社ずつ確認(15分〜) |
| 取扱手数料 | 1,100円〜2,200円程度 | 0円 |
| 支払手数料 | 事務手数料が発生 | 無料枠あり |
| セット割引 | ホテル代が最大無料になる破壊力 | 限定的 |
【検証結果】
単発の予約では、公式サイトより数千円高くなるのが通例です。しかし、「複数のLCCを横断してスケジュールを組む手間」や「ポイント還元(エアトリポイント)」を考慮すると、多くのユーザーがその利便性を選択しています。
知らないと損!エアトリで「失敗した」と後悔する人の共通点
・「変更不可」の格安プランを選んでいる

2026年、航空各社はキャンセル規定をより細分化しています。予定が流動的なのに最安プランを選ぶと、キャンセル時に手数料だけで航空券代を上回ることがあります。
・姓名の「ローマ字入力」ミス

パスポートや身分証と1文字でも違うと搭乗できません。修正には高額な手数料か、再買い直しが必要になります。
・不要なオプションの解除漏れ

予約画面でデフォルトでチェックが入っている「旅行保険」や「サポートプラン」を、必要ないのにそのまま決済してしまうミスが後を絶ちません。
実際に使って分かった!エアトリで「失敗しない」ための鉄則
プロが実践している、損をしないための3ステップです。

- 「エアトリプラス(航空券+ホテル)」一択で考える航空券単品ではなく、ホテルと一緒に予約してください。セット割引により、航空券単品で買うよりも総額が安くなるケースが多々あります。
- アプリ限定の「直前クーポン」を活用するブラウザ版にはない、アプリ利用者限定の割引クーポンが2026年も頻繁に配布されています。これで手数料分をほぼ相殺可能です。
- 「総額表示」をスカイスキャナー等と比較する決済確定ボタンを押す一歩手前の画面で、表示されている「支払総額」を最終確認しましょう。
まとめ:納得して使えばエアトリは「最強の味方」になる
エアトリは、単に安いチケットを探す場所ではなく、「旅の面倒をまとめて解決し、時間を節約するためのプラットフォーム」です。
手数料を「比較代行・管理代行費用」と割り切り、セット割を賢く使いこなすことで、あなたの旅行体験はよりスマートで快適なものになります。

