月額550円という圧倒的なコスパで、アニメや映画がウリの動画配信サービス「DMM TV（DMMプレミアム）」。
「最大4台まで同時に観られる」と聞いて家族で共有したのに、いざ使おうとすると「同時視聴制限エラー」が表示されて動画が見られない…とお困りではありませんか？
実は、DMM TVの同時視聴には「知っておかないと絶対にエラーになる2つの落とし穴」があります。
この記事では、DMM TVで同時視聴ができない原因とその解決策、さらに家族みんなでエラーなしで快適に4台同時に楽しむための設定方法を分かりやすく解説します！
【結論】DMM TVの同時視聴は最大4台！ただし「2つの絶対ルール」がある
DMM TVは最大4台の同時視聴に対応していますが、以下の2つの絶対ルールを破るとエラーが発生します。
- 「同じ動画」を別々の端末で同時に再生することはできない
- 「同じプロフィール」のままだと、別々の動画でも同時再生できない場合がある
つまり、エラーを解決するには「家族で別々のアニメを観る」、そして「家族ごとにプロフィールを分けて利用する」のが大正解です。
DMM TVで「同時視聴制限」エラーが表示されて見られない4つの原因
なぜ「4台までOK」のはずなのにエラーが出てしまうのか、よくある4つの原因を深掘りします。
原因1：家族が全く同じアニメや映画（同じ話数）を再生している
DMM TVの規約上、システム的に「同じ作品（同じ動画）の同時再生」は完全に禁止されています。例えば、リビングのテレビで『鬼滅の刃』の第1話を観ているときに、自分のスマホで同時に『鬼滅の刃』の第1話を再生しようとすると、確実に同時視聴エラーになります。
原因2：プロフィールを分けずに「主プロフィール」のまま共有している
DMM TVは1つのアカウントにつき最大4つまで「プロフィール（画面）」を作れます。しかし、プロフィールを分けずに、家族全員が初期設定の「主プロフィール」のまま別々の動画を再生しようとすると、システムが「1人のユーザーが同時に複数端末で暴走している」と認識し、エラーを吐き出すことがあります。
原因3：同じ端末（ブラウザ）で複数のタブを開いて再生している
スマホやPCのブラウザ（SafariやChrome）で観ている人に多い原因です。動画の再生タブを開いたまま、別のタブで新しく動画を開き直したりすると、内部的に「2台で同時視聴している」と判定されてしまうケースがあります。
今すぐできる！DMM TVで同時視聴できないときの解決策・対処法
エラー画面を消して、今すぐ動画を観るための具体的な対処法は以下の3つです。
もし同じ作品を観ようとしていた場合は、どちらかが別の動画に変えるか、見終わるまで待つ必要があります。
どうしても同じ作品を同じ時間に観たい場合の裏ワザです。片方のスマホにあらかじめ動画を「ダウンロード」しておき、オフライン状態（または機内モード）で再生すれば、DMM TVのサーバー側で同時視聴としてカウントされないため、エラーなしで両方とも視聴可能になります。
端末側のバグが疑われる場合は、開いているDMM TVのタブをすべて閉じ、アプリを完全に終了してから再起動してみてください。
【図解】家族で最大4台！DMM TVのプロフィール追加と切り替え手順
エラーを未然に防ぎ、家族4人でフル活用するためには「プロフィール（子アカウント）の作成」が必須です。1分でできる簡単な手順を紹介します。
スマホ・PCのブラウザからプロフィールを追加する方法
・[DMM TV公式サイト]からログインし、右上の「マイページ（アイコン）」を開きます。
・「プロフィールの切り替え・管理」をタップします。
・「プロフィールの追加」を選び、家族の名前（ニックネーム等）を入力します。お好みでアイコンや年齢制限（ペアレンタルコントロール）を設定して「保存」すれば完了です！（最大4つまで作成可能）
テレビ（Fire TV Stick）やスマホアプリでプロフィールを切り替える手順
プロフィールを作ったら、それぞれのスマホアプリやテレビ（Fire TV Stick）でDMM TVを開いた際、必ず自分の名前のプロフィールを選んでから動画を再生してください。これだけで、同時視聴エラーの発生確率を劇的に下げることができます。
プロフィールを分けると、同時視聴エラーが防げるだけでなく、「自分の視聴履歴やマイリストが家族にバレない」という大きなメリットもあります。プライバシーもしっかり守られるので安心です。
ライバル他社とどっちが優秀？同時視聴の制限・機能を徹底比較
「これから登録しようか迷っている」「家族みんなで使えるサブスクを探している」という方向けに、人気サブスクとの同時視聴機能の差を比較表にまとめました。
家族で使うなら「dアニメストア」より「DMM TV」が圧倒的におすすめな理由
同じ月額550円のアニメ特化サブスクであるdアニメストアは、1アカウントにつき同時に1つの端末しか再生できません。もし家族の誰かがスマホで観ていたら、自分はテレビでアニメを観ることができません。一方、DMM TVなら月額550円の安さのまま、家族4人がそれぞれ別の部屋でスマホやテレビ（Fire TV Stick）を使って同時にアニメを楽しめます。 ファミリー利用でのコスパの高さを考えると、DMM TVが圧倒的におすすめです。
まとめ：ルールを守ればDMM TVは家族で使うのにコスパ最強のサブスク！
DMM TVの同時視聴制限エラーは、仕様とルールさえ知っていれば簡単に解決・予防できます。
- 同じ作品を同時に再生するのはNG（ダウンロード視聴で回避可能！）
- エラーを防ぐため、家族ごとに「プロフィール」を必ず分ける
- 月額550円で4台同時視聴できるコスパは、他社と比べてもトップクラス
これだけの好条件で、新作アニメの最速配信から懐かしの名作、オリジナルバラエティまで見放題なのはDMM TVだけです。
まだ登録していない方も、今なら「14日間の無料トライアル」が用意されており、期間中に解約すれば追加料金は一切かかりません。さらに、登録後すぐに使える550円分のポイントも貰えます。
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